訓導處對班級經營的影響(下載DOC檔)

一、前言

     在社會的治安有警察單位在負責，那在學校要由哪一的單位來管理這一個大團體呢？在老師和學生之間如果有了管教的問題的時候，又

必須找上哪一個行政單位呢？在學校裡就好像可以說成一個小型的社會型態，有的行政單位管理者教學的，有的行政單位是管理財物的，相

對的那秩序有要由哪一個行政單位來管束呢？

        這裡我們就來談談在學校這一個小型的社會中要由哪一個行政單位來管束，從國小、國中的兩個時期，學生在學校最怕聽到的廣播大概

就是『請某某同學到訓導處來』只要這一句話一出，好似這位同學做了什麼壞事一樣，會被貼上一定程度的標籤，也就因為如此學生對於訓

導處的威嚴，就好似在社會上犯罪之人對於警察局的反感一樣的，都深感懼怕；然而，在老師、家長和訓導處之間可以互相的幫助這樣更可

以幫助學生在生活常規上的管理，班級經營是老師對於一個班級相當重要的一環，以下就分別介紹訓導處的功能，以及訓導處跟校園、學

生、教師和家長之間的密切關係；在班級經營的方面來說，在第三部分，也提到了訓導處與班級經營的影響；以下都會逐一的說明：

二、訓導處的功能:

     訓導組織為學校行政組織重要的一環，綜合辦理學生各項事務工作，並掌理心理輔導、生活輔導、課外活動指導、衛生保健及其他輔導

事宜，不僅如此，各級學校在業務運作上，也將安全教育、偶發事件及危機事件的處理權責交由訓處來辦理。加強行政、教師、家長三者之

溝通及合作，協助班級事務之處理，訓導處可說是學校裡所不可或缺的一個行政單位。 

(一)訓導處與校園之間

     對於校園的安全、整潔及許多校園的活動等的工作，大部份都歸由訓導處來辦理，訓導處對校園的功能有：

1.加強學校安全維護的工作，實施安全教育，舉辦防火、防震等宣導活動，加強危機意識，以提昇處理突發事件之應變能力。並成立危機處

   理小組，以減少傷害事件之發生

2.重視安全教育，落實導護工作，維護學生安全及交通安全教育教學，舉辦交通安全教育宣導及學藝競賽。配合各科教學實施安全教育。並

   且注意體育器材、遊戲器材之安全檢查。也可推行學區安全捍衛聯盟，整合社區安全資源，集全民力量共同捍衛學區兒童及學區民眾生活

   安寧。

3.加強環保與整潔、保健工作，增進師生身心健康。注重環境衛生，規定各班負責的掃地區域，維護衛生整潔的學習環境，並可推展資源回

  收，培養環保觀念與習慣，或辦理衛生保健教育的各項講解活動。

4.提供學生充實活潑團體活動的課程，如：辦理學生校外參觀教學活動、各社團活動(如:合唱團、各種球隊、棋社……等。) 、藝能競

 賽 (如: 音樂、體操、辯論……等。) 、展覽表演 (如: 展覽會、表演會……等。) 、參觀製作 (配合社團活動，參觀文物機構或相關展

 覽，及配合展覽表演等活動製作有關事物。)…等。以培養正當休閒活動，增廣見聞。

5. 加強指導班會、朝會、週會之實施，及班級自治幹部之輔導訓練，落實班級自治活動，作有目的、有計劃的集體活動。

6.安排週、朝會宣導生活紀律和守法習慣或舉辦法律常識專題演講、兩性教育、性侵害防治演講及宣導及防範犯罪宣導等，加強宣導青少年

   法治教育。規劃學校作息時間並妥善應用空白課程，加強生活教育及道德教育。

7.落實辦理「春暉專案」宣導工作， 防制學生濫用藥物，使每一位學生都能勇敢的向毒品說不，遠離菸、酒、檳榔等，才能讓青少年健康快

   樂的成長

 (二)訓導處與學生之間

      在學校裡，訓導處對於學生的影響非常廣泛，包含：學生的常規的訓練個人整潔、禮貌、秩序等。訓導處對學生的功能有：

1.品德教育的養成，學生在學校是過團體生活，要養成學生有正確的觀念、合理的態度，以及良好的習慣。因此，除了注重國民生活須知，

   公民與道德或生活與倫理教學，及舉辨各種有關活動外，對於日常生活必須共同遵守的規範，必須加以訓練，培養學生優良風度。

2.落實生活教育，加強禮貌、秩序、整潔等良好行為之培養。禮貌方面，能和顏悅色、與人相遇時點頭、微笑，適切地行禮等。秩序方面，

   上課時間專心學習活動不吵鬧，養成排隊的習慣等。整潔方面，實施服儀檢查，保持服儀整齊，頭髮隨時梳洗，指甲常修剪。劃分整潔責

   任區分配各班清掃，輪值掃除，保持場所整潔等。

3.培養學生誠實、自動、自發、自治的精神，表揚「愛惜公物」、「拾金不昧」、「濟助貧弱」、「熱心服務」、「表現優良」、「為校爭

  光」的學生。加強自治活動：落實級會之實施、選舉自治幹部、組織糾察隊及交通隊。舉辦班級自治幹部講習，加強學生自治能力。

4.落實班級點名工作，確實掌握學生出缺席狀況，嚴格管制學生請假手續，密切與老師、家長連繫。。

5.落實團體活動，提供學生多元化學習，辦理以學生為中心各項競賽活動並鼓勵學生參與校外各項社團活動。重視體育教學，辦理體育各項

   活動競賽及實施體適能，促進學生身心健康，達到五育均衡發展

6.實施班級生活教育競賽，並落實學生獎懲制度。建立學生申訴的管道，實施改過銷過實施要點。舉辦優良學生選拔及表揚活動。加強道德

   教育，輔導學生自我成長，增進道德認知及道德行為。

7.落實法治教育，加強學生法律常識，培養民主法治觀念與負責守法的精神，以有效制止校園暴力與青少年犯罪，養成民主法治習慣，增進

   獨立思考與判斷的能力。

8.落實生命教育，培養學生愛己、愛人，養成感恩的心、參與公共服務，回饋學校、師長、父母、社區。

9.推動人文教育，培養學生具有寬廣的人文素養，建立學生正確的人生觀與價值觀。

10.訂定學生校外生活輔導實施項目，加強管制學生校外生活行為，包括交通秩序和安全（如：遵守交通號誌、乘車讓座老弱婦孺等）、服裝

     儀容、社交生活及一般常規（如：勿邊走邊吃或嬉戲、遵守秩序等）的指導。不定期訪視校外寄宿學生之生活起居。訓導人員編組校外巡

     查小組，防止學生不軌之行為。

11.辦理學生健康檢查，提供健康資訊與宣導，並實施傳染疾病預防注射等。

(三)訓導處與導師之間

     班級是學校中的基礎單位，導師為負責一個班級中訓導、教學及其他事務性工作的處理之最基本的核心人員，學校的教務、訓導設施對

學生要求事項能否貫徹，全都靠訓導處與導師之間的配合。訓導處對導師的功能有：

1.遴選優秀教師擔任導師，妥善規劃導師時間，發揮導師應有功能並落實導師責任。

2.凝聚師生向心力，暢通親、師、生溝通管道及培養學生理性解決問題之態度，特成立「學生申訴評議委員會」，並對學生詳予說明、宣

   導，以落實學生申訴案件之處理，促進校園和諧。

3.舉辦親師懇談會，加強學校、導師與家長三者之溝通及合作，協助班務之發展，學生偏差行為由教師依部頒「輔導與管教學生辦法」可舉

   發告知家長，由家長來執行管教權，以避免不必要的爭議。

4.勉勵教師，以學生的在校父母自期，提供良好的環境，使學生免於恐懼快樂的學習，師生共營歡笑的班級。

5.教師以身作則，實施身教、循循善誘，並塑造自由尊重、民主的校園氣氛。以鼓勵代替嚴厲的責罰來輔導學生。

6.強化導師責任制，擬訂導師工作手冊，以便導師協助配合執行。定期召開學務會議，研討訓輔事宜，增進導師訓輔知能。辦理績優導師考

   核及敘獎。

7.共負訓導之責，培養兒童良好品德及五育均衡發展。重視班級經營；安排導護輪值；設計製作教師專用榮譽證等。適當的管教與輔導，妥

   善運用導師時間及相關機會，培養各班班級風氣。

8.慎選導師，明確釐清導師職責，分發導師手冊，認識導師工作之責任，並且定期的召開導師會議，來提出意見及問題，加強溝通與協調。

(四)訓導處與家長之間

     學校與家庭，對學生的教育能相輔相成，才能收到預期的教育效果，學校了解學生家庭環境的各種狀況，以及雙方對學生的期望，管教

的態度和方法，並溝通共同的意志，對教育正確的觀念，應有的態度和合理的方法；及培養雙方的情感，彼此合作以達成共同的意願與教育

目的。訓導處對家長的功能：

1.家庭聯絡的方法：

A. 使用家庭調查的方式，明瞭學生的家庭環境，學生在家中的生活情形，以及家長對學校的意見等，可制定學生家庭狀況調查表及家長意見

     調查表。

使用家庭訪問的方式，「普通訪問」旨在聯絡感情，和瞭解學生在家庭的實際狀況，每學期可舉行一次，由級任導師負責，以全班每一學

      生為對象。「特別訪問」係因有特別事故或問題，特別走訪某些學生家庭；也可使用電話聯絡的方式來進行。

召開母姊會，以班為單位，由級任導師主持，與學生母姊座談，交換有關教導意見等。也能同時舉行學生成績展覽，以增進學生家長明瞭

      本班學生學習情形。

舉行懇親會，配合時節目，如校慶、畢業、舉辨運動會或遊藝會展覽會等，每年一次，邀請學生家長參觀學校設施，及其子女在校的生活

      狀況，並交換教育意見。

2.為使家庭聯絡實施有效，必先由訓導處擬訂「家庭聯絡計劃」或「注意事項」，並設計方便可行的各種有關表冊，如家庭狀況調查表，家

   庭訪問紀錄表、通知書、家庭聯絡簿等，以利應用。家庭聯絡結果，應隨時紀錄，或分由級任導師統計提出綜合意見，於導師會報時提出

   報告，以供改進參考。

3.定期印送學校有關刊物、學生各項學習成績或各種活動統計與學生家長，以增進其對學校狀況的瞭解。可配合學校重要活動，邀請學生家

   長來校參觀，以增進對學校教育情況的瞭解。

4. 配合家庭與社區之需求，加強學生校外生活指導，以增進學校與家庭及社會密切之聯繫，如辦理社區媽媽教室活動、組織義工導護媽媽

    等。

5.利用家長集會，溝通觀念。對於長期缺課、逃學、有特殊問題的學生隨時作家庭聯繫，也可請家長能經常與導師聯絡。

三、訓導工作對班級經營的影響

(一)全校性的訓導規制

1、加強指導班會、朝會、週會之實施：

　  透過班級有計劃的集體活動、自治活動，培養同學參與民主會議時應有的適當行為。班級自治幹部之輔導訓練，則是利用透過同儕的力量

及班級中的漣漪效應，引導其他同學在課堂中能擁有好的表現，讓班級幹部成為幫助導師班級經營的幫手。

2、加強課堂巡邏：

    上課時，訓導主任、組長多巡堂。老師上課時如果教室裡有同學不專心上課，或者打鬧不休，這時只要訓導組長「慢慢」走過，在班級外

佇立片刻就比老師在台上河獅東吼半天更具影響力，全班立刻乖乖上課，不敢造次。因此，訓導人員巡堂，不只是維護校園安全、防止學生

蹺課，更有助於老師上課時的班級經營。

3、舉辦演講：

      安排週、朝會宣導生活紀律和守法習慣，並且定期舉辦法律常識專題演講、兩性教育、性侵害防治演講及宣導及防範犯罪宣導等，加強宣

導青少年法治教育。

     規劃學校作息時間並妥善應用空白課程，加強生活教育及道德教育。加強學生法律常識，培養民主法治觀念與負責守法的精神，以有效制

止校園暴力與青少年犯罪，養成民主法治習慣，增進獨立思考與判斷的能力。

     讓同學透過遵守法律的守法過程，培養同學遵守校規的精神，進而養成其共同遵守班規的態度，增加學生上課認真、積極的態度。如此可

減少學生上課時的不良行為，使老師的教學更為流暢，不必花過多的時間糾正學生的不良行為，或者提醒學生上課專心。

(二)學生行為的引導與規範

       在學生訓導方面，主要是透過外在的約束或宣導，慢慢使學生潛移默化，由內化改變其外在行為，幫助老師更容易做班級經營，及流暢

的教學，使學生達到更有效率的學習。

1、藉由外在的約束，養成良好習慣：

      學生在學校求學，除了追求知識學問之外，更重要的是修養品德，透過學校訓導處和公民與導德老師的互相配合，透過生活與倫理的教學

與訓導處訂定日常生活必須共同遵守的規範，培養學生擁有國民生活須知、道德感、正確的觀念以及合理的態度

      學生擁有良好的品德修養才能夠「共同遵守規範」，這是良好班級經營的第一步，藉由學校團體的力量，培養學生的個人品德、正確的態

度，進而能夠遵守規定。使學生由遵守校園的生活規範到遵守班級上課的常規。由外在的約束力漸形成一種自動自發的內省。

2、落實生活教育：

     生活教育主要可分成以下幾種行為能力培養。首先在禮貌方面，同學能和顏悅色、與人相遇時點頭、微笑，適切地行禮等。有禮貌的學

生，上課時較不會頑皮搗蛋影響或打斷老師教學的進行，上課時間專心學習活動不吵鬧上課秩序較佳，除此之外，相對於較無禮的學生，老

師也較容易做好班級的經營。

     整潔方面，實施服儀檢查，保持服儀整齊、乾淨，不要奇裝異服。因為同學太愛打扮上課容易分心(照照鏡子、梳梳頭髮)，而太過邋遢則

容易成為同儕的嘲笑或排擠的對象，對老師班級的經營管理容易造成一些突發的狀況。

     另外劃分整潔責任區分配各班清掃，輪值掃除，保持場所整潔等。擁有整潔的學習環境才有好的學習效果，尤其是教室的整潔對於師、生

雙方上課的情緒都有很大的影響。另外學校還可舉辦整潔秩序比賽，班級生活教育競賽，培養學生團體向心力及榮譽心。

3、培養學生誠實、自動、自發、自治的精神：

   學校定期由每班同學推舉「愛惜公物」、「拾金不昧」、「濟助貧弱」、「熱心服務」、「表現優良」、「為校爭光」的學生加以表揚。

藉此活動培養同學的榮譽心，使同學能自動自發做好事、說好話。

   加強自治活動：落實級會之實施、選舉自治幹部、組織糾察隊及交通隊。舉辦班級自治幹部講習，一方面加強學生自治能力，另一方面培

養學生民主的素養。透過班級幹部而至影響班上的同學。一個民主型的老師，教導一群具備民主素養的學生，必能有效推動民主型的班級經

營風格。

4、落實班級點名工作：

      訓導處要確實掌握學生出缺席狀況，嚴格管制學生請假手續，密切與老師、家長連繫。老師對於同學出缺席狀況要確實掌握，如有缺席者

要確實了解原因。一方面對於缺席同學而言，因其無故缺席容易在校外發生意外，另一方面也會影響整個班級的上課風氣（造成翹課的漣漪

效應）以及造成同學學習情緒的低落，影響老師上課。因此落實班級點名工作，有助於老師對班級的經營與掌握。

5、落實團體活動：

      為提供學生多元化的學習，學校多辦理以學生為中心的各項競賽活動，並鼓勵學生參與校外各項社團活動。「團體活動」除了可以使學生

培養自我的興趣之外，還可以幫助同學學習與各式各樣的人相處，進而養成學生包容異己想法的雅量。此有助於老師多元教學的實施以及課

堂教學的進行。

    「團體競賽」一方面可培養同學合作學習的精神，另一方面又可藉由爭取班級榮譽心、以凝聚班級的向心力。一個具有向心力且懂得合作

學習的班級，使老師更容易做到良好的班級經營。

6、落實學生獎懲制度：

        訓導處是學生和老師進行申訴、反應問題的管道之一，有時學生太嚴重的不良行為可藉由訓導處來處理，避免師生正面的衝突。在懲罰

上，利用學校記過的制度約束學生的行為，但是另一方面實施改過銷過的制度，讓同學有改過的機會。另外對於表現良好的同學給予嘉獎，

提供同學表現良好行為的鼓勵與動力。

7、落實生命教育：

      透過「生命教育」讓學生了解生命的真諦──「得之於人者太多，出之於己者太少」。進而懂得感恩、回饋，回報父母以孝順、回報老師

以認真學習，回報社會以自己所能做到的成大成就。時時懷抱一顆感恩的心，也就更懂得珍惜能接受教育的可貴。

(三)導師的訓導功能

      老師訓導方面強調導師責任意識，勉勵教師以學生的在校父母自期，落實班級經營，提供良好的學習環境，使學生免於恐懼快樂的學

習，師生共營歡笑的班級。

1、落實導師責任：

          導師帶領一個班級的最核心人物，因此學校應仔細選擇適合人選擔負導師。透過學校妥善規劃導師時間，讓老師有足夠的時間和班上的

同學相處，做好班級經營的基礎，發揮導師應有功能並落實導師責任。

          慎選導師，明確釐清導師職責，分發導師手冊，認識導師工作之責任，並且定期的召開導師會議，當老師遇到有關於班級經營的問題，

可提出來共同討論決解方法，導師透過溝通尋求幫助的資源。

2、加強學校、導師與家長三者之溝通及合作：

          身為老師對於學生應該要多方了解，但是每一位學生的家庭生活背景都不一樣，因此可經由學校訓導處舉辦的親師懇談會，加強學校、

導師與家長三者之溝通及合作。透過學校舉辦的親師懇談會，老師經過和家長的溝通，了解每一位學生的個性，或是其家庭環境對學生學習

狀況的影響，有助於教師了解學生的學習態度。

         當學生有偏差行為時，先尋訓導處幫助，「訓導處」一向是生活轉導最具權威的處室，讓訓導處扮黑臉，避免和學生起衝突。再透過和

家長溝通，了解而針對學生不同的狀況有不同的處理方式，而非不可通融、毫無轉圜餘地。老師成為學校與家長、學校正學生、學生與家長

之間溝通的橋樑，有助於推進班務之發展。

3、以身作則，實施身教：

        老師的一切言行不管是課堂上或者是下課後都是在傳授、灌輸學生觀念與知識，因此老師必須以身作則，作學生學習的榜樣。一個民主

型的老師才能帶領出一個具備自由、民主氣氛的班級。

4、共負訓導之責

           訓導處的設立和老師的教學之目標都為培養兒童良好品德及五育均衡發展，共負學生的訓導責任，安排導護輪值、設計製作教師專用

榮譽證等。重視班級經營，適當的管教與輔導，妥善運用導師時間及相關機會，培養各班班級風氣。

四、給導師的具體建議－導師如何善用訓導處的功能

(一)與訓導處建立良好聯絡網

      訓導處和導師共同為和學生接觸溝通的第一線，平時導師要和訓導處保持良好的交流，不管是老師或者是訓導處發現學生有不良行為

時，都應該立即通知對方。老師發現學生有不良行為時，簡單如上課說話，則可自行處理，但若是學生鬥毆、打架或是上課公然侮辱老師等

就可尋求訓導處幫助，避免和學生正面衝突。

        老師關心學生的家庭生活對其學習的影響，但是下課後學生在校外有不良的行為，學校訓導處應馬上通知老師，例如學生下課後擺地攤

被警察捉，警方通知學校後學校應將學生的情形告知老師，以幫助老師對學生的了解，進而給予同學適當的幫助。

(二)善用訓導處的「獎懲」制度

       訓導處有舉辦「秩序比賽」得獎的班級可以記嘉獎一次，老師可利用這個比賽來要求同學上課時的秩序，當學生有良好的行為表現時，

立即給予獎勵。相對的，當學生有不良行為時，例如上課大聲交談，無視老師存在、上課時擅自離開座位甚至缺課等，除了會受到老師的責

備之外，更要接受訓導處對「全班」的懲罰，例如秩序倒數三名要勞動服務一次，使同學間為了得到好的榮譽，也為了不想被懲罰而彼此約

束對方，以達到班級上課時的良好秩序。

(三)善用訓導處給學生的「權威感」

    一般而言，訓導處給學生的印象，尤其是對常有不良行為的學生而言大多是負面印象，但是因為訓導處具有處罰學生記過的權力，又是負

責學生生活常規輔導的角色，因此，學生大多對訓導處有一種恐懼感，但如一個原本在上課時大吵大鬧的班級，當訓處主任走過時，一個眼

色全班馬上如坐針氈，乖乖的上課。因此當老師上特別不乖的班級時，可以請訓導人員多巡堂。慢慢由外在約束養成內省、自發的學習。  

五、結語

      訓導處對於學生而言是相當具有威嚇性的，在上述提到「善用訓導處給學生的『權威感』」就有提到，老師可以跟訓導處相配合的方式

來做好一個班級經營的管理方式，以訓導處的威嚇性來壓制不良學生的行為，更可以藉此來保護守規矩的學生，這樣對於每一位學生才不失

公平的上課環境；除此之外，訓導處也是一個溝通老師、家長的一個相當好的場所，學生在學校發生事情第一個知道的師長必定是老師，再

者及為訓導處，然而最後處理事務的總是訓導處。 ]

        訓導處除了是一個有待「威嚇性」的行政機關之外，訓導處的職權也有要辦理各大、小型的會議，舉辦演講和課堂巡邏……等，這都是

訓導處的工作事務；老師可以跟訓導處建立一個好的聯絡網對老師自己也可以比較輕鬆，老師是學生跟訓導處接觸的第一線，假使學生有不

良行為時，如：上課說話、學生鬥毆或者是公然跟老師辱罵等，都可以適時的請訓導處出面協助和平息；善用訓導處的「獎懲」的方式來幫

助學生，可以利用「秩序比賽」的方法來給予學生適當的鼓勵，適當的肯定；跟上一段所說到的善用訓導處給學生的「權威感」都是可以幫

助老師對於整個班上的經營模式，有很好的助益。

六、參考資料

參考文獻：

國民中小學校訓導設施　伊文柱著　文景書局

訓導原理與實施　蕭忠國著　正中書局印行

校園安全與危機處理　許龍君　著　五南圖書出版 

參考網址：

民生國中訓導處　（http://user.msjh.tp.edu.tw/~admb/）

屏東恆春國中訓導處（http://www.hcjh.ptc.edu.tw/room/room2/）

碧華國小訓導處（http://www.bhes.tpc.edu.tw/school/special/team2.htm）

東勢國中訓導處(http://www.tsjhs.ylc.edu.tw/ad.htm)