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電腦教室之班級經營

撰稿者陳學淵郭蕙琳丁一賢

社會需要法律、學校需要校規，班級的經營亦同，常規的建立能讓學生了解什麼是可以做的、什麼是不能做的，教師、同學的期待又是什麼？這可做為學生行為表現的依歸，並能幫助學生進行自我約束、促使學生對自己所選擇的行為負責、有效的預防學生的不良行為的發生、有利於教師的教室管理，因此常規的訂定可說是整個班級經營的第一步。以下是各種常規的訂定方式。

常規由教師制定，學生沒有參與制定的權力。教師依教學經驗累積及同事間的互相討論、發覺一般班規應包含的項目，再視現在正在經營的班級特質統合制定之。

教師先自行制定大致的條規，學生再增加補充少數班規項目，此種方式在課堂中的使用性最高。教師依照教學經驗與知識，將學生可能犯錯或期望性的班規由教師本身制定確定，故以教師制定為主。在需要的情形下，同學可利用班會或課堂時間共同提出意見修改或提出臨時性的班規。此種方式學生的意義空間有限，主要的制定權還是在教師身上。

此種方式學生掌握了大多數的主導權，使學生有很大的參與感。在班會或課堂間，教師引導主持討論會議，學生則針對本身的班級特色與學生問題共同找出解決之道制定，或由教師先和班級幹部共同討論，取得共識之後再交付班會表決公佈。若是新班級，先觀察一至兩週，然後再在班會中和同學溝通，師生共同決定。在這種方式中，教師僅能從旁提供意見與建議，最後的決定權在學生身上。

其認為班規是一項死的條文，學生問題無法因這些條文而避免，故採不制定方式，而改以教師的立即反應處理、教師課間規定與課堂生活倫理教學為主。

C.M. Charles認為「准許學生參與制定規則和結果的過程，使他們產生使命感和參與感，並認識為何常規的建立必需有諸多的限制。」(金樹人譯) 但由於電腦教室的常規訂定，是需要電腦教室管理經驗的累積，所以我認為常規主要應交由學生來訂定(畢竟受常規約束的是學生們，所以他們應當有其自由選擇的權利)，教師再從旁輔導，而其中攸關電腦專門知識的規定，則可由教師訂定或是遵照電腦教室的使用規則，唯仍需取得學生的認同。使用此法可以增加學生對常規的認同度，進而促使學生的行為符合常規的規範。至於電腦教室常規之訂定範例，以下分為五部份來舉例說明。

(2) 不得攜帶糖果、餅乾、口香糖，飲料等食物或其他雜物至電腦教室。

(5) 進入電腦教室，務必先脫去鞋子，鞋襪常換洗，保持衛生，並注重公共道德。

(6) 離開電腦教室前請將椅子放定位，廢棄紙張放進廢止箱中，將周遭整理乾淨後，方可離開。

(7) 離開教室前，值日生應整理教室（東西歸位、撿紙屑、擦白板、電源是否確實關畢等）。

(1) 上課要準時，所有學生於上課鐘響時，必須全部就座完畢，班長必須確實掌握全班狀況，並向教師回報。

(4) 隨時保持安靜，切莫暄囂，影響教師授課，如需討論，以不影響他人學習為原則。

(6) 電腦教室內之圖書，只限在電腦教室內查閱，不得攜出教室。

(3) 未經同意，不可以任意拷貝或刪改電腦系統內的檔案，及安裝其它軟體。

(4) 未經教師及同學同意，不偷看，也不私自拷貝、刪改電腦內他人的檔案。

(5) 凡磁碟暫存區內之個人資料應於使用後自行將資料刪除，不負保管之責任。

(6) 使用者應確實遵守著作權及相關法律規定使用電腦及網路資源，並遵守本校各項管理規定，如有違法事宜須自負法律刑責。

(8) 班級使用電腦上課，如果下一節仍有其它班級上課，請勿關機，只要按睡眠按鈕即可。

(9) 電腦為多班人數共用，請勿任意更改桌布花色、滑鼠指標形狀、工作列大小及位置、瀏覽器（IE）首頁網址等個人化的設定。

(10) 請按正常程序上機( 參考機上所附說明)或聽取講師指示上機。

(11) 使用電腦教室之電腦需登錄本人網域帳號，嚴禁使用者將帳號借予他人使用，否則一切後果由帳號所有人自行負責。

(12) 使用者離開電腦教室請隨手關閉電腦主機與螢幕電源，並請登出帳號以免遭他人盜用帳號或盜取資料，影響自身權益。

b. 同時按Ctrl+Alt+Delete三鍵，會出現關閉程式之交談視窗，選擇結束工作或關機。

(1) 借用電腦教室各項設備或物品時，必須經授課教師及管理教師認可，並填妥「借用紀錄表」。盜竊設備者，則送警法辦。

(2) 違規使用電腦教室或蓄意破壞者，得視情節輕重停止其使用權一個月或依校規處理。若導致設備損壞，使用者應賠償維修之費用。

(4) 請勿將受損或發霉之磁片放進磁碟機，以免損傷讀寫磁頭。

5. 其它事項：本管理規則未盡事宜，悉依本校相關規定辦理。

教師在常規訂定後，應當向學生仔細解說。唯有明確、清楚的班級常規，方可約束學生的行為。為了避免學生的資訊超載，所以在一開始只需介紹基本的常規，然後再逐步介紹更多的規則與程序。在開學的前幾週，教師上課時應繼續不斷的提醒學生這些規則和程序，嚴密的監看學生的行為方式，適時給予回饋，並隨時制止不適切的行為表現。

電腦教室的規劃，因其用途之不同而異，在規劃初期需考慮清楚下列因素

(1) 教學與實習：教學上對語言的需求較多，所以事先對老師的需求調查是必要的，學生儲存及執行程式的空間亦須考慮，故硬碟之切割大小需精確，以免不夠或太多，造成困擾或浪費

(1) 可能之資料傳送型態：純文字、多媒體、軟體廣播教學、檔案服務……。

為一線性的配置，所有的電腦透過單一的電纜線連接，訊號在纜線上雙向傳送，線的兩端必須安裝終端子，終端子用來終止訊號和吸收多餘的訊號

缺點：當網路流量變大或市連接電腦設備數目增多時，會影響到整個網路的效率，線路斷線會造成所有網路不通

為單一纜線，將所有電腦連接成一環形，沒有端點，訊號沿單一方向經過每一電腦循環傳送

優點：所有電腦的存取機會均等，使用人數若增加，仍能維持一定的效能

缺點：當一部電腦故障，會影響到網路上其他電腦，且不易查出問題點

電腦由纜線區段集中連接到一部網路中繼站，在由HUB成放射性拓樸連接出去

優點：星形拓樸集中到HUB，可以集中監督管理網路上之狀況，拓樸上之任一電腦故障，不影響網路上其他電腦之正常運作

電腦桌要怎麼排列才好，有的直排，有的橫排，直列相對的方式，好處如下：
1.電腦背靠椅，接線在中間，學生不會碰到。

6.印表機一律裝在各排第一個，學生在老師約束之下，就不會印一堆歌詞。

7.安排座次方便，男生比較會做怪，故坐在中間的兩排，女生就坐在外側的兩排。

這樣的排法有一個缺點，就是兩外側同學之螢幕會反光，故最好有窗簾,有窗簾，就最好不要開窗戶，學生會喊熱，只好開冷氣，所以電腦教室最好是ALWAYS開冷氣，絕不開窗戶，天冷時開送風,假若開窗戶，一則灰塵飛進去，再則下課時,需一一檢查是否關好,上鎖,麻煩多多.開了冷氣，加上每部電腦POWER的聲音，假如不用麥克風,是無法進行教學的.印表機不用太多，因為真的要列印的機會不多，而且透過網路共享，雷射印表機或噴墨印表機就放在最前面，在老師的管轄範圍內。

能夠做到以上，才能確定正常教學可以進行。然後老師才能改善教材、教法、充實教學內容等，接下去就是佈置教學情境,牆上要貼些電腦的海報，新知公佈欄，做零件的展示板，介紹主機板的展示板，原版軟體展示櫃，或學生優秀作品展示板… …等等。

操作較複雜，但速度較快，適合大量硬碟複製，可節省大量人力

程度好加上程度不好的學生兩人一組。這是最常使用的一種方式，異質分組可以賦予基礎好的學生指導同學的責任，他不會覺得無聊，也可以幫助基礎差的同學很快跟上進度。

(1) 兩人共用一台電腦，程度好的占用較多時間
教學中，教師對於共用電腦者時間的分配，盡量注意到公平原則，在上課時間中段會要求學生換人操作，但還是會有學生沒有確實交換，而使得程度好的學生占用較多時間。

(2) 電腦不夠的話，對於「誰能單獨使用一部電腦」頗感傷腦筋

(3) 教學中無法掌握學生的學習狀況
在大班教學中，學生是不是都跟上來，教師難以隨時掌握。

分組之後，再分別徵詢各組意見，選出一名程度較佳的學生擔任組長。對於電腦的使用，組員是二人一機，組長則是一人一機。組長享有單獨使用一部電腦的權利；相對的，也有應盡的義務。例如：在課堂中，要根據教師所製發的「檢核表」，檢核組員的學習狀況；在上課中場時間，要檢視組員是否確實輪流操作；在組員遭遇困難時，要就近協助指導；教師有特別任務交代時，要盡力完成。

在「檢核表」中，教師詳列該單元的各個教學項目，組長依照下列標準填載檢核結果：完全正確，填"3"；在口頭提醒後完成，填"2"；在示範後完成，填"1"；完全不會，填"0"。

(4) 組長確實貫徹教師的要求：例如：教師提醒二人一機者交換操作時，在組長的檢視下，比較能迅速的交換。鈫教師要學生翻開課本對照螢幕進行教學時，在組長的協助下，組員都能很快的找到該頁。
（由於電腦課本頁數的編碼方式，不是從第一頁持續向下編碼；而是以每一章為單位，每開始一個章節，就從「1」開始編起。教學中，教師要學生翻開課本某一章某一頁時，學生不容易很快找到教師指定的頁面。此時，組長就近的提示，可以協助組員很快找到正確頁面，這對於教學時間的掌握與教學效果的提昇，有很大的助益。）

(5) 教師可以隨時掌握學生的學習狀況
透過組長每節課的檢核，教師可以清楚了解每個學生的學習進度，以作為調整教學步調的參考。

I. 組長檢核結果是"1"或"2"的，從表中只知道這個學生當時還沒完全學會，看不出日後是否有所改進。

檢核表由教師統一保管，上課時再發給組長，說明檢核項目，下課時收回。對於檢核結果為"2"以下的，請組長在下次上課時追蹤檢核，直到達到"3"的標準，並將新的檢核結果記錄在原記錄後面，原記錄和新記錄以"逗號"隔開。

這樣的改進策略，組長每次從老師手中接過檢核表，就像承接重要使命一般，認真執行檢核工作。檢核表下課收回，研究小組可以更從容的分析學生的學習狀況，組長也不會因忘了帶檢核表，而影響檢核工作。更重要的是，學習較慢的學生，第一次不能達到"完全正確"的標準，也能在組長的追蹤指導下學習到基本的技能。

二、教學媒體：建議使用投影機加上廣播系統可兼取兩者之長

有研究結果發現，效果最好的是廣播系統和投影機配合使用，其次是單獨使用廣播系統，最差的是單獨使用投影機。

單獨使用投影機展示教學內容時，學生可能還專注於自己電腦的操作，而忽略教師的講解內容；再者，投影機投影在大螢幕的字體，可能太小或不夠清晰，後排學生看起來比較吃力。在投影效果不佳，學生又容易分心的狀況之下，教學成效將大打折扣。

單獨使用廣播系統展示教學內容的方式，在教學時，教師必須將教師的螢幕廣播給學生。學生暫時看不到自己的操作內容，只能看到教師的螢幕，就不會繼續自己的操作，而能將注意力集中在教師的說明。不過，廣播次數太頻繁，學生的操作經常被中斷，會引起學生的抗議。如果，教師對於呈現教材的時機規劃妥當，並且在廣播之前先行預告，學生就比較能心平氣和的接受教師的廣播。
至於廣播系統和投影機搭配使用，可以彌補單獨使用廣播系統或投影機的缺憾，並能充分發揮二者的長處。在指導複雜的操作過程時，教師先用廣播系統，將整個操作流程說明一次；取消廣播之後，再用投影機帶領學生一步一步操作。程度好的學生，如果在廣播之後就知道操作方法，可以先行操作；程度差的學生，可以跟著教師的指引，一個步驟一個步驟操作。如此，可以兼顧不同起點行為的學生之需要。

在廣播、投影指導之後，將該流程的關鍵步驟投影在螢幕上，學生在練習的過程中，如果遇到困難，可以得到關鍵的指引。

教學中，教師若有特定的內容要讓學生參考，可以在廣播、投影教學之後，將所要展示的內容投影在大螢幕上，學生在操作的過程中，可以隨時參考大螢幕上的內容。

學生在進到電腦教室時，往往就是秩序最亂，最無法控制的時候，因為每部電腦的開機速度不同，往往為了等待所有電腦都開機才能進行教學，有些同學就會利用空檔上網或玩遊戲，老師要在進行教學時，就更不容易將學生的注意力捉住。因此我們可以運用硬體設備由老師操縱同時開機，且開機時就用廣播系統控制，讓學生一開始就不至於亂動電腦，此時播放有趣的影片、動畫、簡報來介紹今天的課程引發學習動機，使課程開始就能專注於今天的預定課程，這樣就比較能夠掌握整個教學活動。

由於科任教師教的班級很多，無法很快認識每個學生，在師生互動時，叫不出學生姓名，會有一些障礙。有研究指出，應用學生座位表認識學生，課堂中很自然的叫出學生姓名。根據觀察，當老師叫出學生姓名時，學生先是感到驚訝，接著會表現得比平常更好。

學生在課堂中學得基本的操作方法之後，家中有電腦的學生，回家會繼續練習，有的甚至會自行摸索、嘗試。對於學生這些課外學習的成果，在課堂中提供其展現的機會，會刺激更多學生效法學習。

在電腦教學中，教師常會在學生操作過程中發現某些問題，而必須提出說明；然而學生在操作過程中，通常無法專心聽講。為了讓學生能專心聽講，最有效的方法是，用廣播系統控制學生螢幕；但是經常切換螢幕，會干擾學生的練習，也會引起學生的抗議。在本研究中，研究者和學生約定：教師非必要盡量不控制其螢幕，學生在操作中，如果聽到老師的聲音，和同學的討論要盡快停止，在鍵盤上或滑鼠上的操作可以繼續，也可以暫停，最重要的是，耳朵要注意聽老師的說明。在不斷的提醒與鼓勵之下，師生逐漸建立起默契，學生可以邊操作邊聽老師說明。

一位資深老師強調，老師要富彈性，也就是要有隨環境變化的能力。

國中二、三年級每週一堂電腦課，可嘗試合併在國中二年級一起上，每週兩堂課，因為如果只有一堂課，太短了，有時走到電腦教室就經過一些時間了。又要一些時間去開機的時間，就占掉大半的時間了，所以就將二三年級的電腦課在二年級上，而一次上兩堂課。

3.洪杏林(2000)”電腦教室之建置與管理” 資訊與教育雜誌2000 JUN Page(s)：81-94

5.陳玠洲、葉秀桃 “從電腦螢幕對人體健康之影響談電腦教室教學環境之設計” 資訊與教育雜誌1991年6月 Page(s)：33-41