一．        前言：專訪胡秀圓老師(老師的背景介紹)

二．        採訪人員

三．        採訪內容：

★    老師

◎      班級經營理念：

一年級→嚴格  二年級→放手  三年級→放心

◎      班級經營方式：

(1)     讀書小組

(2)     班規的訂定

(3)     獎懲的處理方式

(4)     與任課老師的協調

◎      胡老師的個人特色及對待學生的方式：

(1)     理→情→法，著重「理」

(2)     從服裝儀容培養正確的價值觀

(3)     培養學生的生涯規劃及遠見

(4)     胡老師教學多年心得

★    學生 (採訪實例)

四．        心得

一、        前言：

　　★胡秀圓老師的背景介紹

　　　國立中正大學會計系畢業

　　　高考會計審計人員合格

　　　私立明道中學任職２２年

      座右銘：用心做每一件事！

二．採訪人員：

商教系89級 甲班

 塗秀茹8532326 吳彩瑋8532332 許愛苓8532345

    商教系90級 甲班

     賴柏錚8632302  吳美玲8632307

     黃志良8632328  薛瓊禎8632342

    英文系90級 謝欣縈8613030

三．採訪內容：

★老師：

１．班級經營理念：

　〔一年級：嚴格　　二年級：放手　　三年級：放心〕

　一年級的時候，老師的態度會比較嚴格，到了二年級的時候就開始慢慢的放手，但一開始時，若不建立一個常規來約束他們的行為的話，等他們一升上了二、三年級的時候，根本就沒辦法管了。因為每個家長都非常的尊重且客氣的對自己的孩子，從孩子小時候到上高中一直都是如此，所以到了現在孩子們都長大了，就會發生孩子不聽話，管不了的情形了。而老師本身認為，孩子的一些習性和生活的態度應該從小就去要求他，讓他去了解、體會。同樣的，帶班的話，也應以相同的方式，因為一年級的學生都是來自四面八方、不一樣的生長背景，所以會比較嚴格。到了二年級可以放一點，而到了三年級時，就可以完全放手讓他們自己去管理自己，因為那時候，比剛進來時長大了許多，也懂事了許多，知道自己該做什麼，不該做什麼。

２．班級經營方式：

（１）讀書小組

　　以分讀書小組的方式來進行，每個小組中再選出一位組長，來幫助老師跟學生聯絡事宜，。而老師也會獎勵那些小組長，每人發給他們一張IC卡當作獎品，希望他們可以用那張IC卡來打電話。雖然老師知道他們都會在家打電話，但也算是一種勉勵及補償他們辛勞的方式。另外老師也會和家長溝通，得到家長的支持！

（２）班規訂定

　　可以讓班上的幹部自己去訂定，但最重要的一點是，老師必須把那些訂出來的班規，再拿來修正一次，看看有沒有什麼不妥的，或是有沒有什麼需要做補充的。而老師本身較重視的班規是學生的服裝儀容，其他的有像不可遲到早退、上課不能打瞌睡、吃東西、不要防礙班上的秩序、作業不可缺交等等。當然，也是有獎勵的部分。

（３）獎懲的處理方式

　　像對班上有貢獻的同學，可以給予記優點，然後在記了一定數量的優點之後，再給予一張榮譽卡。例如老師班上去年有同學參加學校的啦啦隊活動，老師就給予較重的獎勵，以慰勞及肯定他們。而我們學校的獎懲方式，基本上是由老師全權處理的，所以一個老師必須要善用獎懲，該處罰時就處罰，讓獎勵時還是得獎勵。而處罰的方式，因人而異，像老師就會以大掃除或生活訓練（罰站）的方式來處罰學生。

　　現在高中職以上的學校大部分都沒有體罰，只有少部分工科的學生及國中部才會有體罰。工科的學生比較皮，老師就會罰同學做仰臥起坐，讓他身體勞累，消耗學生精力，而不直接施予鞭打。國中部的老師大多只是打手心。另外當問老師本身是否贊成體罰時，老師則認為贊成自己的孩子的老師可以施行體罰，但大前提是老師的心態要健康，共要老師心態健康，處罰一下又何妨呢？老師也覺得學生如果很皮的話，一定要施予體罰。例如打手心、做仰臥起坐、跑操揚。

（４）與任課老師的協調

　　同學對其他學科老師有意見時，反應給老師，老師的解決方式如下所述：

　　例如：現在帶的班級一年級時的國文老師上了一節、兩節課只有上了講作者三行，好像講歷史故事一樣。有些比較混的學生是不會覺得國文老師教得不好，可是有的比較在意、認真的學生就會反應給班導師，這時老師就會跟任課老師溝通，但是老師認為站在導師的立場，儘量減少找任課老師，因為這樣有時候會不好意思。但若帶新生班級一開始老師可以去找任課老師，跟任課老師反應一下學生意見，任課老師大部分都會接納。但在很多情況下有可能是學生自己也有問題。又譬如說老師帶的班級二年級換了一個新的數學老師，原來的老師去當排課組組長，學生就會開始懷念他，因為一般學生普遍會念舊，而且很會比較老師的好壞，所以老師就跟數學老師說：如果這個班原來就很混，你不好帶；原來是成績很好的你也不好帶，因為這個班級在一年級數學成績是全校排名第一，每個人數學都很好，可是換了老師之後，他們就比較不習慣新老師的上課方式，並不是老師教的不好，要給彼此一段時相互適應。因此任課老師需要去開導學生。但如果任課老師自己本身很認真的話，那就是學生的問題了。學生必須學習接納一個新教師，接納老師之後，同學自己上課也要認真，學習效果自然會好。像現在帶的班級有的同學認為老師教的太淺，還像在教國中一樣，但又有同學在週記上反應數學老師教的很清楚。這時候老師就將學生的週記唸給全班聽，說明班上同學對老師有兩種看法，而老師也不能遷就任何一方，所以他必須站在中間的立場。那同樣的一個老師有人會覺得老師教的好或不好，在這種情況下可能就不是老師的問題了。程度比較好的同學自然要遷就一下，程度較弱的就要趕快加油，然後在和數學老師溝通，說明同學有這種反應，老師自己就會拿捏得當。

３．胡老師的個人特色及對待學生的方式：

(1)理→情→法，著重「理」

　　老師的處理學生的事物就是採用情、理、法，理擺中間。要和學生講理，有理才能站得住腳。第一件事情就是講理，理講了就講情，情就是看情形再講。老師認為一般情況下放任的老師不多，專制下的老師會很痛苦，而且學生會沒有向心力，教育不像是軍隊。而民主下的老師，也應有原則和要求。

　 (2)從服裝儀容培養正確的價值觀

　　一旦能普遍性接納老師，老師就必須開始要求學生，這期間不能拖太久，要求學生要先向學生說明老師的要求，老師很著重學生的服儀。　

　　學生的思想引導人的一生，有些孩子的思想和價值觀很奇怪，老師要幫他們扭轉偏差的思想及價值觀。

　(3)培養學生的生涯規劃及遠見

　　老師認為大部分唸高職的學生不想到自己的將來，所以老師在帶的班級裡常會灌輸學生。高一時期間的辛苦是值得的，大部分的同學旳覺得唸書累，事實上這種有壓力的學習真的很累，現在孩子唸書真的蠻辛苦的。但老師認為現代的學生大多缺乏遠見，不會想太遠，不會去規劃自己的時間，所以老師就是扮演一個輔助的角色，老師就要協助學生排計劃，訂讀書時間，讓學生可以想遠一點。

而學生會有升學壓力，老帥就要協助學生做計劃，做最有效率的讀書，不要放假就鬆懈。老師常常會舉自己的例子和學生共勉之，希望學生能自動自發，努力的用功讀書。面對升學壓力學生要常常做計劃，計劃沒做到沒關係，你要時常修正才行。

        (4)胡老師教學多年的心得

新生一進來老師儘量扮演親切的角色，老師的心要親切學生才   會向著老師，若一開始老師就擺出一副很嚴格的態度，學生無法進入老師的領域，而產生排斥的行為，這樣一開始就失敗了，但是讓學生知道老師親切之後，必須要讓學生知道老師是有原則的，老師一定要有原則，現在的小孩子很會看老師的臉色，最重要得是不管你是一任課老師或級任導師都必須告訴學生很多書本以外的知識，講一些道理，例如：小故事、勉勵，不要吃油炸的…這些話題就是和他們切身相關，讓學生聽起來很有意思，學生也較喜歡聽老師上課，如果課堂上只是教授會計，會讓學生覺得很乏味,也不會跟老師比較親。

在教學生涯中，特別的班級當然遇到很多，譬如帶班的第一年，老師和學生的年齡比較接近，老師就會對學生客氣一點，大學剛畢業年紀比較輕，和學生就像是姐妹般; 而現在年紀越來越大，和學生的關係就如同父母與孩子間的關係。

至於教學中的挫折，老師會隨著這些挫折不斷地成長，教學生一兩年下來老師經驗就會不斷累積，例如十年前的學生和現在的學生對同一個老師的印象一定會有不同，因為老師會不斷地成長和改變，隨著年紀的增長大家的看法、思想、做事的態度都會改變，但是老師強調一點---對於學生的熱忱是不會改變的。老師認為明道中學的孩子並沒有那麼惡劣，只是有的比較皮，偶爾會對老師態度不好，但都不是挺嚴重，事後老師都會向學生指正錯誤的地方，學生也都能接受。老師覺得明道中學的學生素質上不錯，也不致於太難帶。

在功課方面，老師會以學生的思想去引導。

老師與家長的溝通：

如遇到因為家裡有錢，而覺得讀書是沒有必要的學生時，該如何加以輔導，首先應與家長溝通觀念，但若沒有顯著效果就轉向與學生溝通。其實老師本身的做法都是從學生方面著手，因為畢竟家長對孩子所抱持的種種態度和思想，並不是老師本身可以去影響它的，況且大部分的家長都蠻重視孩子的，皆十分關心孩子本身的前途，雖然有的家長不盡如此，但那些都是少數，若真的遇到的話，直接與家長溝通的效果並不顯著，應該從學生著手，跟學生講道理，讓他們去徹底思考一下，想清楚一點。其實大部分的情況都是父母親很關心孩子們的課業，但是學生自己卻不在意。當老師在處理這樣的案例會比較累，只有以不斷地開導來解決了，例如：老師班上有一位男同學，他的本性並不壞，也不會做怪，抽煙，喝酒、打架等這些壞習慣都沒有，但就是很懶散，每次老師交待的作業都不寫也不交，上課時也是一副懶懶的態度，因為他是單親家庭，他的母親對他的這種學習態度也相當地無能為力，而老師也正在與別的老師一同研究，找出解決這位學生問題的方法。

老師認為替學生做事情就要讓學生知道，但這絕非是邀功，例如：本來老師和學生約8：30，因為老師東西沒弄好所以要提早來，怕沒辦法在學生來時給他們資料，所以老師就自己提早來學校，像這樣的小小付出應該讓學生知道，使學生知道老師對他們的好，因而體會老師的別有用心，才不會讓他們覺得這是理所當然。

★學生

背景分析：此學生為明道中學高職部畢業，現就讀彰化師大商業教育系三年級，修讀過班級經營理論課程，故其論點較一般高職生成熟，以下問題針對其程度而設計。

問題一：以你現在的認知，你覺得胡老師是屬於哪一類型的老師?

Ans：以一個過來人的身份，我覺得胡老師應是一位傾向目標導向型和果斷紀律型的老師，老師很明確地讓我們（學生）知道老師的原則是什麼、要求是什麼、標準是什麼，而且一切的要求、原則、標準都合乎三個字「情」、「理」、「法」，並灌輸我們，班級常規不是為了處罰學生而設置，而是教導我們懂得自我約束，以不去影響別人的自由為原則。

問題二：你覺得老師的班級經營之道為何?

Ans：縱使胡老師並非是我們的導師，但因老師所教的會計科目是我們主修科目，所以我們和胡老師的關係也變得和導師般得融洽；老師的班級經營之道，先是要求我們自己訂定班級常規，老師只是在旁輔助我們，之後並以共同要達成的目標引導我們，讓我們有個明確的努力方向，這些方法都與我們在班級經營所學習到的理念不謀而合

問題三：當同學不守秩序時，老師的處理方式給你留下什麼印象?

Ans：當學生在上課中擾亂老師上課情緒，或破壞班上秩序時，老師會很果斷的當場糾正學生，並告訢學生犯錯之處，老師斥責學生的焦點只針對犯錯之事，而不對學生個人作人身的批評或責罵，使得我們都很信服老師，不會認為老師對我們有偏見，且還適時的運用各種讚美，增強我們的學習興趣。

問題四：你認為老師表現出來的態度如何?

Ans：老師說她就像我們的姐姐般，我們倒覺得，老師比較像媽媽，因為那那麼老的姐姐，老師不僅注重我們在課業上的成績，也注重我們學習的方法和態度，要紮好基礎、不要死讀書也不要過份依賴老師，這對我們往後的學習生涯有莫大的助益，此外，老師更關心我們的生活態度與做人處事的觀念，愛子心切的心態下責罵也少不了，雖然有時使得上課過程有點嚴肅，有點怕老師，但卻不乏味，且學生也沒有反彈或對老師反感的現象。

問題五：你對老師的看法有什麼結論?

Ans：老師常說，她最大的成就並不是在於全班平均分數有多高，而是在於我們學會“如何去學習的功夫”了嗎？　即是，如果面對一個從來沒有接觸過的問題或不會的問題，知道要如何去解決問題，是去翻書藉或是研究其邏輯關係，就是要使自己明白其理由，而不是找到答案後，就囫圇吞棗的死背起來，那等你這個腦袋記到炸了以後，腦袋裡也只不過裝了一堆垃圾。

案例：

班上有一位小組長向老師哭訴著心裡的委屈，覺得不想再當小組長了，因為她的父親認為她一天到晚都在打電話，因此一直責備這位同學，當老師知道時，也向那位學生的父親解釋，班上的這個讀書小組的計劃及她孩子的行為，同時誇讚這位學生較懂事，所以需要她幫老師做這些工作。而那位家長聽完老師的解釋之後，也能理解孩子的行為，同時也為自己的孩子受到老師的誇獎及重視而感到高興。所有時候學生若有遇到類似情況而產生挫折時，當老師的應該和家長溝通清楚，而大部分家長也都能接受，並適時的給予贊同與支持。

四．心得：

本組經過與胡老師的訪談過程及從學生觀點看待老師後，有了一些想法，我們認為胡老師兼具「目標導向型」及「果斷紀律型」的教師特質，老師會教導學生懂得自我約束，對自己的行為負責，並遵守班級常規，且讓學生明瞭老師的原則及堅持，除了課業的關心外，老師也注重與學生分享生活周遭的事物，讓學生打從心底服從她，這點也是我們非常欽佩、值得學習一地方。從案例中本組認為其實老師可以事先與學生家長進行溝通，使家長知道讀書小組的實施情況，才不致於導致家長的誤會，可防範於未然。基本上，本組非常欣賞及肯定胡老師的教學觀念，有許多優良特質值得我們每個人效法的。在此感謝胡老師接受我們的訪問!